ตรวจทานเนื้อหาเมื่อ สิงหาคม 2026 — เงื่อนไขของหน่วยงานเปลี่ยนแปลงได้ โปรดยืนยันกับหน่วยงานปลายทางก่อนยื่น
ข้อมูลบนเว็บไซต์นี้ตรวจทานบ่อยแค่ไหน
หน้าคลัสเตอร์แต่ละหน้ามีวันที่ตรวจทานกำกับไว้ และบันทึกการแก้ไขสำคัญไว้ในหน้าอัปเดต ข้อกำหนดของหน่วยงานราชการเปลี่ยนได้โดยไม่แจ้งล่วงหน้า จึงควรใช้เนื้อหาในเว็บเป็นแนวทางและยืนยันรายละเอียดกับหน่วยงานเจ้าของเรื่องก่อนยื่นเสมอ
พบข้อมูลผิดพลาดบนหน้าเว็บ แจ้งได้ทางไหน
ทักมาทาง LINE หรืออีเมล พร้อมระบุที่อยู่หน้าเว็บและประเด็นที่พบ ถ้ามีลิงก์แหล่งอ้างอิงทางการช่วยแนบมาด้วย เราแก้ที่ต้นทางของข้อมูลและบันทึกไว้ในหน้าอัปเดต
ใครเป็นผู้เขียนและตรวจทานเนื้อหา
เนื้อหาเขียนและตรวจทานโดยทีมงานที่ทำงานด้านการแปลรับรองและการรับรองเอกสารเป็นประจำ โดยอ้างอิงประกาศของหน่วยงานเจ้าของเรื่องเป็นหลัก ทุกหน้าที่กล่าวถึงกฎหรือตัวเลขราชการจะมีลิงก์กลับไปยังแหล่งที่มา
ทำไมเว็บไซต์ไม่ประกาศราคาแบบตายตัวทุกบริการ
ค่าบริการขึ้นกับจำนวนหน้า ความหนาแน่นของข้อความ คู่ภาษา รูปแบบการรับรองที่ปลายทางต้องการ และค่าธรรมเนียมของหน่วยงานที่ผันแปร เราจึงแสดงเป็นราคาเริ่มต้นและยืนยันยอดจริงเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนเริ่มงานทุกครั้ง
ข้อมูลเอกสารของลูกค้าถูกเก็บอย่างไร
เอกสารถูกใช้เพื่อจัดทำและตรวจสอบงานแปลเท่านั้น เข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องกับงานนั้น และไม่เปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
ติดต่อทีมงานได้ทางไหนบ้าง และช่วงเวลาใด
ติดต่อได้ทาง LINE โทรศัพท์ และอีเมล ทีมงานทำงานตามเวลาประเทศไทย (UTC+7) ข้อความที่เข้ามานอกเวลาทำการจะตอบกลับตามลำดับในวันทำการถัดไป และทุกครั้งจะสรุปขอบเขตงานกับกรอบเวลาเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนเริ่ม
ต้องการใบเสร็จหรือเอกสารทางบัญชี ขอได้ไหม
ขอได้ โปรดแจ้งชื่อผู้รับใบเสร็จ ที่อยู่ และเลขประจำตัวผู้เสียภาษี (ถ้ามี) ตั้งแต่ตอนยืนยันงาน เพื่อออกเอกสารให้ถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก การแก้ไขย้อนหลังอาจใช้เวลาเพิ่ม
หากเอกสารเร่งด่วนมาก จะช่วยได้แค่ไหน
งานแปลสามารถจัดลำดับให้เร็วขึ้นได้ตามคิวที่ว่างในขณะนั้น แต่ขั้นตอนของหน่วยงานราชการอยู่นอกการควบคุมของเรา จึงแจ้งเป็นช่วงวันทำการเสมอ และจะบอกชัดว่าขั้นตอนใดเร่งได้และขั้นตอนใดเร่งไม่ได้
ติดต่อทีมงานได้ทางไหนบ้าง
ติดต่อได้ทางโทรศัพท์ LINE และอีเมล ทุกช่องทางตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ และยืนยันขอบเขตงานเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนเริ่มเสมอ เพื่อให้มีหลักฐานอ้างอิงย้อนหลังได้
พบข้อผิดพลาดในคำแปลต้องทำอย่างไร
แจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมระบุจุดที่พบ หากเป็นความผิดพลาดจากงานแปลหรือรูปแบบการรับรองของเรา จะแก้ไขและออกฉบับใหม่ให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
หน่วยงานปลายทางขอข้อมูลเพิ่มจากผู้แปลได้ไหม
ได้ ข้อมูลผู้ปฏิบัติงานปรากฏบนคำรับรองอยู่แล้ว และเราสามารถออกหนังสือชี้แจงรูปแบบการรับรองให้ได้ตามที่ปลายทางร้องขอ ภายในขอบเขตที่ไม่กระทบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น
ขอใบเสร็จหรือเอกสารทางบัญชีได้หรือไม่
ได้ แจ้งชื่อผู้รับใบเสร็จและรายละเอียดที่ต้องการก่อนออกเอกสาร การแก้ไขข้อมูลภายหลังทำได้ตามเงื่อนไขทางบัญชีที่เกี่ยวข้อง
ติดต่อทีมงานได้ทางไหนบ้าง
ติดต่อได้ทางไลน์ อีเมล และโทรศัพท์ในเวลาทำการตามเวลาประเทศไทย การเปิดเรื่องเป็นข้อความช่วยให้มีบันทึกขอบเขตงานและกำหนดเวลาไว้อ้างอิงได้ภายหลัง
ตอบกลับภายในเวลาเท่าไร
ตอบตามลำดับที่ได้รับในเวลาทำการ ระยะเวลาผันแปรตามปริมาณงานในแต่ละช่วง หากมีกำหนดยื่นที่กระชั้น ให้ระบุวันที่ไว้ในข้อความแรกเพื่อจัดลำดับได้ถูกต้อง
ต้องการให้ตรวจสอบเอกสารก่อนสั่งงานทำได้ไหม
ได้ ส่งสแกนพร้อมชื่อหน่วยงานปลายทางมา เราจะแจ้งว่ารายการใดต้องแปล ต้องรับรองแบบใด และลำดับขั้นตอนที่เหมาะสม ก่อนที่ท่านจะตัดสินใจ
ปลายทางตีกลับเอกสาร ต้องทำอย่างไรต่อ
ขอเหตุผลเป็นลายลักษณ์อักษรจากหน่วยงานแล้วส่งมาให้เรา หากสาเหตุมาจากคำแปลหรือรูปแบบการรับรองของเรา เราแก้ไขและออกใหม่ให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม
มีบริการหลังส่งมอบอะไรบ้าง
ออกไฟล์ซ้ำเมื่อทำหาย ปรับรูปแบบเมื่อปลายทางเปลี่ยนช่องทางยื่น และตอบข้อซักถามเกี่ยวกับคำแปลที่เราจัดทำ ภายในกรอบเวลาที่ระบุในเงื่อนไขบริการ
ร้องเรียนคุณภาพงานได้ที่ไหน
แจ้งผ่านช่องทางเดิมที่เปิดเรื่องไว้พร้อมระบุประเด็นและหน้าที่เกี่ยวข้อง เรื่องจะถูกทบทวนโดยผู้ตรวจงาน และแจ้งผลการพิจารณาพร้อมแนวทางแก้ไขเป็นลายลักษณ์อักษร
ขอให้ลบข้อมูลและไฟล์งานได้ไหม
ได้ แจ้งคำขอมาที่ช่องทางติดต่อ เราจะลบสำเนางานตามคำขอ ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายหรือเพื่อการออกเอกสารทางบัญชี ซึ่งจะแจ้งให้ทราบชัดเจน
หน้าเว็บนี้ทบทวนข้อมูลบ่อยแค่ไหน
แต่ละหน้ามีวันที่ทบทวนกำกับไว้ และการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญบันทึกในหน้าอัปเดต เนื่องจากกติกาของหน่วยงานเปลี่ยนได้ตลอด ควรตรวจกับหน่วยงานเจ้าของเรื่องก่อนยื่นเสมอ